Da Web 1.0 à Web 2.0: do sujeito “receptor” ao sujeito “produtor” de conteúdos

2009-05-10T09:02:00.000-07:00

“A internet é um meio de comunicação que permite, pela primeira vez, a comunicação de muitos com muitos, num momento escolhido, em escala global. Assim como a difusão da máquina impressora no Ocidente criou o que McLuhan chamou de a ‘Galáxia de Gutenberg’, ingressamos agora num novo mundo de comunicação: a Galáxia da Internet”.
Castells (2001, p. 8)[1]

O objetivo deste texto é apresentar uma breve reflexão sobre a Web 1.0 e Web 2.0, comparando-as e, sobretudo, destacando as mudanças que ambas provocaram no comportamento dos usuários da internet. Para tanto, inicialmente, apresentaremos, respectivamente, as principais características da Web 1.0 e da Web 2.0, contextualizando-as historicamente, para, então, compreendermos de que forma internet influencia a cada dia nossas vidas, gerando, inclusive, novos hábitos e formas de sociabilidade.

No final do século XX, três processos, até então independentes, uniram-se para inaugurar uma nova estrutura social que tem a internet como mola propulsora de todas as transformações que vivenciamos atualmente. O primeiro deles trata das exigências da economia por flexibilidade administrativa e globalização do capital, da produção e do comércio. O segundo refere-se às demandas da sociedade, na qual os valores da liberdade individual e da comunicação aberta tornaram-se supremos. O terceiro processo, por sua vez, diz respeito aos extraordinários avanços na computação e nas telecomunicações que foram possibilitados pela revolução microeletrônica[2].

Os três processos descritos acima referem-se à fase da internet denominada de Web 1.0, momento em que a rede surgiu e se consolidou tendo o comércio eletrônico como elemento sustentador e motor de crescimento dos negócios. Dito de outro modo, nesta fase “a troca de informação por e-mail e instant messangers online foi a atração e o benefício principal da rede para os negócios. A rapidez e a agilidade de comunicação ajudaram não só funcionários, mas também clientes e fornecedores. As empresas aprenderam a usar a internet para expandir seus negócios”[3].

Em 2004 surge o termo Web 2.0 para denominar um novo momento histórico da internet: agora, não é o sujeito enquanto “receptor” que interessa, mas sim o sujeito enquanto “produtor” de conteúdos. Ou seja, superado o momento anterior, em que o comércio eletrônico foi o foco principal da internet, agora as empresas do setor descobrem e passam a valorizar o papel dos usuários na rede mundial de computadores, entendendo-os como importante fonte de informação, na medida em que criam, compartilham e opinam. Exemplos da Web 2.0 podem ser vistos com os sites da enciclopédia virtual Wikipédia produzida por colaboradores voluntários, a página do YouTube, onde qualquer internauta pode publicar vídeos amadores, ou os sites de relacionamentos como o Orkut, MySpace, dentre outros.

Nesse contexto, foram sob tais condições que as Novas Tecnologias da Comunicação e Informação (NTCI) ocuparam um lugar privilegiado em nosso cotidiano nos últimos anos do segundo milênio, possibilitando-nos experienciar a instantaneidade da difusão de informação. Castells, por exemplo, defende que “a internet é o tecido de nossas vidas neste momento”, sendo “um meio de comunicação, de interação e de organização social”[4]. Um cidadão de qualquer parte do mundo, tendo um micro conectado à internet, é um potencial produtor de conteúdos. A rede mundial de computadores está cada vez mais presente em nosso dia a dia, instaurando conosco novos tipos de contato e configurando novos modos de presença. Ou seja, não estamos mais “isolados” em nossos lares e podemos nos deslocar no espaço e tempo para qualquer lugar do planeta e fora dele através da internet.

A internet e, em especial a fase Web 2.0, configura-se, a nosso ver, como um produto cultural de grande potencialidade, visto que permite interconectar e canalizar a informação, criando redes comunicacionais que nos possibilitam ter em um único suporte conteúdos em áudio, foto, texto e vídeo postados pelos receptores. O grande avanço da Web 2.0 é, dessa forma, o fato do usuário ter mais poder[5]. “Ele agora é peça-chave na geração de conteúdo, pode remixar o conteúdo gerado por outros usuários, pode classificar informações como quiser, pode interagir com interfaces mais inteligentes e etc”[6].

[1] CASTELLS, M. A galáxia da internet: reflexões sobre a internet, os negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2001.
[2] CASTELLS, M. Op. cit., p. 8.
[3] http://espig.blogspot.com/2007/10/web-20-mdulo-2-o-legado-da-web-10-e-as.html
[4] CASTELLS, M. “Internet e sociedade em rede”. In: MORAES, D. (Org.). Por uma outra comunicação: mídia, mundialização cultural e poder. Rio de Janeiro/São Paulo: Record, 2003, p. 255.
[5] Outro ponto que merece destaque quando nos referimos à internet é, segundo Poster (In: MORAES, 2003, p. 330), sua capacidade de organizar e mobilizar determinados públicos, dando visibilidade às suas ações. O autor cita, dentre outros exemplos, as ações do Movimento Zapatista no México e as manifestações em Seattle no início de 2000 contra a Organização Mundial do Comércio e o Banco Mundial.
[6] http://usabilidoido.com.br/web_20_no_brasil.html

Reflexões sobre o jornalismo 2.0

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